Conditions générales de vente (CGV).

Date d'entrée en vigueur : 01/03/2023.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'utilisation de la boutique en ligne du site web https://eliaze.fr. En effectuant un achat sur la boutique, vous acceptez d'être lié par les présentes CGV. Veuillez les lire attentivement avant de passer une commande. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas effectuer d'achat sur la boutique.

1. Commandes

1.1 Disponibilité des produits

Les produits disponibles à l'achat sur la boutique sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de votre commande, nous vous en informerons et vous proposerons un remboursement ou une alternative équivalente.

1.2 Processus de commande

Pour passer une commande, vous devez suivre les étapes indiquées sur la boutique. Veuillez vérifier attentivement les détails de votre commande avant de la valider. Une fois la commande validée, vous acceptez de payer le montant total indiqué, y compris les frais éventuels (frais de livraison, taxes, etc.).

2. Prix et paiement

2.1 Prix

Les prix des produits sont indiqués en devise locale et sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis. Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande. Tous les prix incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.

2.2 Paiement

Le paiement des produits s'effectue selon les méthodes de paiement disponibles sur la boutique. Vous garantissez disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi. Les informations de paiement que vous fournissez doivent être exactes et complètes.

3. Livraison

3.1 Modalités de livraison

Les produits virtuels achetés sur la boutique seront livrés directement sur votre compte utilisateur. Les détails concernant la livraison seront précisés lors du processus de commande.

3.2 Délais de livraison

Les délais de livraison des produits virtuels dépendent du traitement de la commande et peuvent varier en fonction des circonstances. Nous nous efforcerons de livrer les produits dans les meilleurs délais, mais nous ne pouvons garantir de délai précis.

4. Politique de remboursement

Les achats effectués sur la boutique en ligne sont définitifs et non remboursables, sauf en cas de problème technique ou de non-conformité du produit. Si vous rencontrez un problème avec votre achat, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour que nous puissions résoudre la situation.

5. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les produits achetés sur la boutique.

6. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment, sans préavis. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur la boutique en ligne. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGV afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

7. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par et interprétées conformément aux lois en vigueur. Tout litige découlant de l'utilisation de la boutique en ligne sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces CGV, veuillez nous contacter à l'adresse contact@eliaze.fr.